Nakon prijave gubitka ili krađe kartice ponovno ćemo vam uručiti pristupnicu za program vjernosti s novom, zamjenskom karticom vjernosti. Novu pristupnicu potrebno je također popuniti s osnovnim podatcima o članu programa vjernosti i potpisati. Na temelju toga bodovi raspoloživi u trenutku prijave nestanka kartice bit će prebačeni na zamjensku karticu. Zamjensku karticu možete odmah upotrebljavati i nastaviti sigurno sakupljati nagradne bodove.